在日常使用中，很多用户会遇到网络访问异常的问题，尤其是在处理与税务相关的业务时，网络的稳定性显得尤为重要。近日，有用户反馈称，自己在使用电脑访问“国家税务总局江苏省税务局”官网（网址为 etax.jsgs.gov）时遇到了无法打开的情况，但同一家庭网络下，另一台设备却可以正常访问该网站。

这种情况让用户感到困惑，因为网络环境一致，为何会出现不同的访问结果？首先，我们可以从几个常见原因入手分析：

1. 浏览器缓存或设置问题

某些浏览器在长时间使用后，可能会因为缓存数据过多或配置错误导致页面加载失败。尝试清除浏览器缓存、重置浏览器设置，或者更换其他浏览器（如 Chrome、Edge、Firefox 等）进行测试，看看是否能解决问题。

2. 本地 DNS 设置异常

如果用户的电脑 DNS 设置不正确，可能导致部分网站无法解析。可以尝试将 DNS 设置为公共 DNS，如 Google 的 8.8.8.8 或阿里云的 223.5.5.5，看是否能恢复正常访问。

3. 防火墙或安全软件拦截

部分电脑上安装的安全软件（如杀毒软件、防火墙等）可能会误判某些网页为风险站点，从而阻止访问。可以暂时关闭这些软件，查看是否能够正常打开网站。

4. IP 地址或网络限制

虽然同一网络下另一台设备可以访问，但不同设备可能使用的 IP 地址不同，某些服务器可能会根据 IP 进行访问控制。可以尝试重启路由器或更换网络连接方式（如切换为 4G/5G 网络）进行测试。

5. 网站服务器临时故障

虽然可能性较低，但也不能排除是目标网站服务器出现临时性故障。可以尝试在其他时间点再次访问，或通过其他渠道（如官方公众号、政务平台）获取相关信息。

对于普通用户来说，遇到此类问题时不必过于焦虑，可以通过上述方法逐一排查。如果仍然无法解决，建议联系当地税务局或网络服务提供商寻求帮助，以确保不影响正常的税务操作。

总之，在当前数字化办公日益普及的背景下，网络问题可能影响到许多重要事务的办理。因此，保持良好的网络环境和合理的设备管理，是保障工作效率的重要前提。