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工商银行服务电话号码是多少?

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2025-07-01 22:22:45

工商银行服务电话号码是多少?】在日常生活中,银行服务电话号码是客户与银行沟通的重要渠道。对于中国工商银行(ICBC)的用户来说,了解其官方服务电话号码不仅有助于解决账户问题,还能在遇到紧急情况时快速获得帮助。以下是对工商银行服务电话号码的详细总结。

一、工商银行服务电话号码汇总

服务类型 电话号码 说明
客户服务热线 95588 全天候提供人工及自助服务,适用于个人和企业客户咨询、投诉等。
信用卡客服 400-6699-999 仅限信用卡相关业务咨询、挂失、还款等。
网上银行/手机银行客服 95588 可通过该号码联系客服处理网上银行或手机银行相关问题。
对公客户服务 95588 针对企业客户,提供账户管理、转账汇款等服务。
投诉与建议 95588 提供统一投诉渠道,可反馈各类服务问题。

二、注意事项

1. 避免拨打非官方号码:请务必使用上述提供的官方号码,防止遭遇诈骗。

2. 注意时间限制:部分服务可能在特定时间段内无法提供人工服务,建议选择工作日白天拨打。

3. 多种方式可选:除电话外,工商银行还提供微信公众号、APP在线客服等多种沟通方式,方便用户选择。

三、总结

工商银行作为国内大型商业银行之一,提供了多条专属服务电话,涵盖个人、企业、信用卡等多个方面。用户可根据自身需求选择合适的联系方式,确保高效、安全地解决问题。在使用过程中,建议优先选择官方渠道,并保持警惕,避免信息泄露或财产损失。

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