【投诉书怎么写】在日常生活中，当个人权益受到侵害时，撰写一份清晰、有理有据的投诉书是维护自身合法权益的重要方式。投诉书不仅能够有效传达问题，还能提高解决问题的效率。以下是对“投诉书怎么写”的总结与指导。
一、投诉书的基本结构
一份标准的投诉书通常包括以下几个部分：
| 序号 | 内容模块 | 内容说明 |
| 1 | 标题 | 明确写出“投诉书”字样，如“关于XXX的投诉书” |
| 2 | 投诉人信息 | 包括姓名、联系方式、地址等，确保可联系到本人 |
| 3 | 被投诉方信息 | 写明被投诉单位或个人的名称、地址、联系方式等 |
| 4 | 投诉事由 | 简要说明投诉的具体内容和发生的时间、地点、事件经过 |
| 5 | 投诉请求 | 明确表达希望解决的问题或提出的诉求，如赔偿、道歉、整改等 |
| 6 | 事实依据 | 提供相关证据材料，如照片、录音、聊天记录、合同、发票等 |
| 7 | 结尾 | 表达希望尽快处理的意愿，并注明日期和签名 |
二、写作注意事项
1. 语言简洁明了：避免使用过于复杂的句子，确保对方能快速理解投诉内容。
2. 逻辑清晰：按照时间顺序或因果关系来组织内容，使投诉更具说服力。
3. 保持客观中立：不带情绪化语言，以事实为依据进行陈述。
4. 提供证据：附上相关证据材料，增强投诉的可信度。
5. 格式规范：使用正式书面语，注意标点符号和段落分隔。
三、投诉书范例（简化版）
投诉书
尊敬的XX公司负责人：
我是贵公司客户，于2025年4月5日购买了一台价值2000元的智能手表，但收到后发现产品存在严重质量问题，屏幕无法正常显示，且无法退货。
我多次联系客服，但未得到妥善处理。现向贵公司提出正式投诉，希望贵公司能尽快给予合理解决方案，如更换新品或退款。
随信附上订单截图及产品照片作为证据，请查收。
此致
敬礼！
投诉人：张三
联系电话：138XXXXXXX
日期：2025年4月10日
四、总结
撰写投诉书并不是一件复杂的事情，关键在于条理清晰、内容真实、证据充分。通过合理的结构安排和规范的语言表达，可以大大提高投诉的成功率。同时，投诉书也可以作为后续维权的重要依据。
如果你正在经历类似问题，不妨尝试按照上述步骤进行撰写，相信你会更有效地维护自己的合法权益。
