在日常生活中，很多人都会通过铁路部门购票出行，无论是通过12306官网、手机APP还是代售点购买车票，有时我们可能会需要查询自己的购票记录。那么，具体该如何操作呢？接下来就为大家详细讲解几种常见的查询方式。

方法一：通过12306官方网站查询

1. 打开浏览器，输入“www.12306.cn”访问中国铁路12306官方网站。

2. 登录你的账户，如果还没有注册账号，请先完成注册并绑定手机号。

3. 登录后点击页面右上角的“我的12306”，进入个人中心。

4. 在个人中心里找到“我的订单”选项，这里会显示你所有的购票记录，包括已支付和未支付的订单。

5. 如果你想查看更详细的购票信息，可以点击具体的订单进行查看。

方法二：使用12306手机APP查询

1. 下载并安装12306官方APP，登录你的账户。

2. 登录成功后，在首页下方菜单栏找到“订单”或“我的”选项。

3. 进入订单页面后，你可以看到所有已购买的车票记录。点击相应的订单，可以查看具体的乘车人信息、车次详情等。

4. 如果需要打印报销凭证，也可以在此页面找到相关入口进行操作。

方法三：拨打12306客服电话查询

如果你不方便通过网络查询，还可以选择拨打铁路客服热线12306。按照语音提示操作，提供身份证号码等相关信息，客服人员可以帮助你查询最近的购票记录。不过需要注意的是，这种方式可能耗时较长，且需要耐心等待。

小贴士：

- 查询购票记录时，建议使用与购票时相同的账户登录，这样可以避免因账户混淆导致的信息错误。

- 如果是为他人代购的车票，记得确认对方是否允许你查询其购票信息。

- 为了保护个人信息安全，在使用公共设备查询购票记录后，务必清除浏览器缓存或退出登录状态。

总之，无论是通过官网、APP还是客服电话，都可以轻松查询到自己的火车票购买记录。希望以上方法能帮助大家快速解决问题！