在商业合作中，及时收回款项是维持企业正常运营的重要环节。然而，在实际操作中，难免会遇到一些客户未能按时付款的情况。面对这种情况，如何既不失礼貌又能有效地催促客户支付欠款，是一门艺术。以下是一些经过精心挑选的、适用于不同场景的催款话语，供您参考。

首先，保持友好和专业的态度至关重要。“尊敬的XX先生/女士，您好！感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。我们注意到您的账单已经到期，希望能尽快得到您的确认并完成付款。”这样的开场白不仅表达了对客户的尊重，同时也温和地提醒了对方付款义务的存在。

如果需要更明确一点的信息，则可以尝试：“您好！关于贵司尚未支付的订单款项，我们已多次跟进，目前仍有部分未结清。为了便于后续工作顺利进行，请问是否可以告知预计何时能完成支付？非常感谢您的配合！”这种方式通过具体说明问题所在以及希望解决的时间节点来促使客户行动起来。

对于那些长期合作且关系较为密切的老客户，则可以直接采用更为亲切但仍然正式的方式沟通：“亲爱的XX伙伴，最近发现有一笔款项还未到账，不知道是不是有什么特殊情况耽搁了呢？如果有任何困难的话，请随时告诉我们，我们会尽力协助处理。当然啦，如果您只是暂时忘记的话，那麻烦您抽空安排一下付款吧！再次感谢您长期以来的支持。”

此外，在发送邮件或书面信函时，还可以加入一些具体的细节以增加说服力。“根据双方签订的合作协议，贵公司应于XX日期前支付人民币XXXX元作为货款/服务费。截至目前为止，该笔款项仍未收到。鉴于此，我们希望能在本周五之前收到款项，并将此视为正常交易流程的一部分。如遇任何不可预见的问题，请务必提前通知我们，以便双方共同寻找解决方案。”

最后，无论采取何种形式进行催款，都必须注意语气平和、措辞得体，避免给对方造成不必要的压力或误解。同时也要准备好根据不同情况灵活调整策略，比如提供分期付款选项等人性化措施，从而增强彼此之间的信任感。

总之，在与客户打交道的过程中，良好的沟通技巧往往能够起到事半功倍的效果。只要掌握了正确的表达方式，并始终坚持诚实守信的原则，相信大多数情况下都能够顺利解决问题。