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🛒鞋子风波:识货APP购鞋无果,如何维权?🤔

发布时间:2025-03-20 15:09:22来源:

最近,我在识货APP上看到一双心仪的球鞋,心动之余便通过识货跳转到淘宝下单了。收到货后却发现鞋子存在明显问题,比如开胶或者尺码不符等问题。于是,我第一时间联系卖家说明情况,但对方却一直避而不谈,甚至直接拒绝沟通。这让我感到非常气愤和无奈!💔

作为消费者,我们有权要求商家给出合理解释并解决问题。首先,可以尝试与商家再次协商,明确指出商品存在的问题,并提供相关证据(如照片或视频)。如果协商无果,可以向淘宝客服投诉,申请介入处理。此外,也可以拨打12315消费者权益保护热线寻求帮助,依法维护自身权益。💪

希望每位消费者都能买到称心如意的商品,也希望商家能够诚信经营,尊重消费者的合法权益。🌟

识货APP 淘宝购物 消费者权益保护

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